10 February 2022
15:30 - 16:30
(1 h)
Italiano
Diventare Junior Merchant Support e Customer Care Representative: attività in azienda, competenze necessarie e opportunità di carriera
10 February 2022
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Italiano

Other
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Diventare Junior Merchant Support e Customer Care Representative: attività in azienda, competenze necessarie e opportunità di carriera

Diventare Junior Merchant Support e Customer Care Representative: attività in azienda, competenze necessarie e opportunità di carriera

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“Lavorare sodo, lavorare smart”. Si può riassumere con questa espressione la filosofia professionale di Satispay, a cui, però, si aggiunge l’importanza data al supporto del cliente. Fondamentale in tutti i contesti, quest’aspetto è cruciale anche in un’impresa fintech. 

“L’utente prima di tutto” significa dare rilevanza a determinate figure professionali come il Junior Merchant Support o il Customer Care Representative, che in Satispay sono centrali nello sviluppo del business.
Per questo, nel prossimo webinar su tutored, potrai ascoltare le testimonianze di Martina Pessina, Junior Merchant Support, ed Edoardo Colombo, Junior Customer Care Representative, che ti racconteranno di cosa si occupano nello specifico in azienda, qual è la loro giornata tipo e quali programmi e strumenti sono necessari per chi, come loro, lavora a stretto contatto con il cliente. 

Inoltre, al termine dell’intervista ai due professionisti, potrai rivolgere le domande del caso e sciogliere i tuoi dubbi con Tatiana Toscano, Talent Acquisition Specialist in Satispay. Riceverai consigli preziosi in merito alle posizioni aperte e al processo di selezione.

Programma:

Durante il webinar saranno approfonditi temi come:

. che cosa significa ricoprire il ruolo di Junior Merchant Support e Customer Care Representative;

. come si svolge una giornata tipo in azienda;

. quali tool vengono utilizzati quotidianamente ed esempi pratici;

. come si struttura il processo di selezione per entrare in Satispay, consigli e suggerimenti per superarlo al meglio;

. com’è l’ambiente lavorativo in Satispay, dal rapporto con i colleghi al sistema di feedback.

Speaker:

Edoardo Colombo - Junior Customer Care Representative
Martina Pessina – Junior Merchant Support
Tatiana Toscano – Talent Acquisition Specialist 

Quando:

Il webinar si terrà giovedì 10 febbraio, alle ore 16:30.

L’evento è aperto a tutti gli studenti e i neolaureati di ogni università e facoltà.

Iscriviti su questa pagina, ti aspettiamo!



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Participants: 97
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Beatrice
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Università degli Studi di Roma Tre
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Alessandra
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UNINETTUNO
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Camilla
Camilla
Università degli Studi dell'Insubria
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Francesco
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Università degli Studi di Bari Aldo Moro
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Xhejsika
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Università degli Studi di Torino
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Gabriele
Gabriele
Università degli Studi di Milano
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Fabio
Fabio
Università degli Studi di Roma La Sapienza
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Benedetta
Benedetta
Università degli Studi di Milano
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