Internship - 5 days ago
Marketing Support
Marketing Support
La filiale italiana del costruttore tedesco ha base a Verona dal 1986. Alle dipendenze della Sede Centrale lavorano più di 250 collaboratori. Gli uffici veronesi sono il riferimento per tutto il network commerciale e assistenziale che conta oltre 1.000 persone al lavoro nelle 18 concessionarie e oltre 80 officine autorizzate dislocate su tutto il territorio nazionale.
Completano la struttura italiana sette filiali dirette a Milano, Brescia, Venezia, Bologna, Forlì e Roma, un centro per l’usato e un centro di formazione tecnica. Il fatturato di MAN Truck & Bus Italia supera i 300 milioni di euro, risultato che la pone tra le prime aziende della provincia di Verona e sul podio delle società automotive. Attualmente circolano in Italia più di 36.000 camion MAN, quasi 5.000 autobus MAN e NEOPLAN e oltre 2.500 furgoni MAN.
MAN Truck & Bus Italia ha da sempre un orientamento sincero al benessere delle persone che lavorano in azienda. Nel 2020 abbiamo dato vita a una scuola di formazione interna, ovvero il MAN Learning Lab, fondata sui valori aziendali e volta a promuovere l’apprendimento continuo di tutte le generazioni presenti.
Inoltre, crediamo fortemente che un’azienda sia molto più di un posto dove si lavora, bensì una realtà sociale radicata in un contesto culturale. Per questo abbiamo deciso, attraverso i nostri social MAN Learning Lab, di offrire un nostro contributo alla società, rendendo disponibile una selezione di contenuti e spunti di apprendimento.
Il candidato si occuperà del progetto MAN CostumerFirst e nel percorso formativo avrà modo di apprendere l'utilizzo di sistemi informatici legati al processo di valutazione della soddisfazione del cliente sia per gli aspetti di vendita sia di post vendita. In particolare avrà modo di interfacciarsi con la Rete Distributiiva per la fase di raccolta dati, verificare la qualità degli stessi e elaborare tramite il portale dedicato i risultati derivanti dall'indagine, monitorando passo dopo passo l'andamento dei relativi indici.
A stretto contatto con la Direzione Commerciale, Post Vendita e Marketing avrà modo di maturare un'esperienza a 360° nell'ambito della Customer Satisfaction in un settore dell'automotive dominato dalla relazione di tipo B2B.
Frequenti contatti con la Casa Madre in Germania consentiranno, inoltre, di sperimentare un approccio di respiro internazionale in un'area aziendale di strategica importanza.
- Conoscenza del pacchetto office
- lingua inglese
- buone doti comunicative e voglia di mettersi in gioco.
Company description
La filiale italiana del costruttore tedesco ha base a Verona dal 1986. Alle dipendenze della Sede Centrale lavorano più di 250 collaboratori. Gli uffici veronesi sono il riferimento per tutto il network commerciale e assistenziale che conta oltre 1.000 persone al lavoro nelle 18 concessionarie e oltre 80 officine autorizzate dislocate su tutto il territorio nazionale.
Completano la struttura italiana sette filiali dirette a Milano, Brescia, Venezia, Bologna, Forlì e Roma, un centro per l’usato e un centro di formazione tecnica. Il fatturato di MAN Truck & Bus Italia supera i 300 milioni di euro, risultato che la pone tra le prime aziende della provincia di Verona e sul podio delle società automotive. Attualmente circolano in Italia più di 36.000 camion MAN, quasi 5.000 autobus MAN e NEOPLAN e oltre 2.500 furgoni MAN.
MAN Truck & Bus Italia ha da sempre un orientamento sincero al benessere delle persone che lavorano in azienda. Nel 2020 abbiamo dato vita a una scuola di formazione interna, ovvero il MAN Learning Lab, fondata sui valori aziendali e volta a promuovere l’apprendimento continuo di tutte le generazioni presenti.
Inoltre, crediamo fortemente che un’azienda sia molto più di un posto dove si lavora, bensì una realtà sociale radicata in un contesto culturale. Per questo abbiamo deciso, attraverso i nostri social MAN Learning Lab, di offrire un nostro contributo alla società, rendendo disponibile una selezione di contenuti e spunti di apprendimento.
Tasks
Il candidato si occuperà del progetto MAN CostumerFirst e nel percorso formativo avrà modo di apprendere l'utilizzo di sistemi informatici legati al processo di valutazione della soddisfazione del cliente sia per gli aspetti di vendita sia di post vendita. In particolare avrà modo di interfacciarsi con la Rete Distributiiva per la fase di raccolta dati, verificare la qualità degli stessi e elaborare tramite il portale dedicato i risultati derivanti dall'indagine, monitorando passo dopo passo l'andamento dei relativi indici.
A stretto contatto con la Direzione Commerciale, Post Vendita e Marketing avrà modo di maturare un'esperienza a 360° nell'ambito della Customer Satisfaction in un settore dell'automotive dominato dalla relazione di tipo B2B.
Frequenti contatti con la Casa Madre in Germania consentiranno, inoltre, di sperimentare un approccio di respiro internazionale in un'area aziendale di strategica importanza.
Requirements
- Conoscenza del pacchetto office
- lingua inglese
- buone doti comunicative e voglia di mettersi in gioco.
