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Stage Post laurea

Junior Claims Specialist

Milano • Altri
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Descrizione

Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. è la compagnia di assicurazione del ramo vita appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del “Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia”. La Compagnia ricerca un Junior Claims Specialist da poter inserire nell’Area Liquidazioni Danni della Compagnia.
Il candidato si occuperà dell’ambito liquidazioni, dalla ricezione della richiesta alla liquidazione finale, con il focus orientato alla soddisfazione del cliente. Sarà possibile far parte di un team che si preoccuperà di garantire i massimi livelli di servizio, l’efficienza e il rispetto delle direttive in materia di politiche liquidative.

Requisiti

Principali attività:

• Assicurare la gestione dei sinistri di varie entità;
• Supporto telefonico dei clienti in tutto il processo liquidativo (apertura/chiusura);
• Perseguimento degli obiettivi di qualità di servizio;
• Assistenza ai liquidatori senior nell'apertura ed istruttoria dei sinistri;
• Attività di back office.

Requisiti personali:
• Autonomia operativa nell'ambito della delega concessa;
• Propositività e flessibilità;
• Capacità relazionale e multitasking;
• Sensibilità nei confronti dell'Altro prendendosi carico delle problematicità esposte;
• Capacità organizzativa e rigore nella gestione delle attività.

 

Tipologia contrattuale:
È previsto un inserimento in stage 6+6 mesi con rimborso di €1000 mensili e consegna di ticket restaurant di €9,00 giornalieri.

Modalità di lavoro:
Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Smart Working.