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Database CRI - Mediatori Culturali | CROCE ROSSA ITALIANA

Roma • Altri
Descrizione

SCOPO DELLA FUNZIONE:

Il mediatore culturale è una figura professionale che opera per facilitare l'interazione, la collaborazione e la convivenza negli ambienti multiculturali, sia tra i cittadini di origini e culture diverse, che in relazione alla comunità ospitante, durante le diverse fasi di permanenza sul territorio italiano. Lo stesso rappresenta una figura cardine nei contesti di accoglienza ed assistenza, già dai primi momenti di permanenza presso i contesti recettivi, al fine di fornire strumenti adeguati e concreti alle persone migranti, e favorire in maniera coordinata la gestione ordinaria ed extra-ordinaria delle attività.

Attraverso un approccio peer-to-peer, il mediatore garantisce un’adeguata informativa ed un accompagnamento strutturato rispetto alle misure poste in essere dai contesti di accoglienza ed assistenza, evidenziando la funzione di tramite tra i bisogni dei migranti, i servizi offerti e le nozioni fondamentali di convivenza rispetto ai succitati contesti.

Rispetto alle figure individuate, verrà costituito un “roster” in grado di fornire, anche per esigenze che richiedano un dispiegamento con breve preavviso, personale qualificato e tarato rispetto alle esigenze socio-culturali ed etniche delle persone migranti via via da assistere.

PRINCIPALI FUNZIONI:

facilita e semplifica la comunicazione attraverso l’utilizzo di risorse linguistiche e metodologiche mirate all’utenza specifica delle persone migranti, in particolare sulla prima accoglienza ed in presenza di misure di prevenzione e contenimento legate all’emergenza COVID in atto;
supporta nell'attività di prima accoglienza delle persone migranti, inclusa quella materiale, incentrando l’intervento sull’informativa e la responsabilizzazione;
costituisce un punto focale di ascolto e restituzione rispetto ai fabbisogni espressi dai beneficiari, facilitandone la risposta;
facilita la diffusione e l’assimilazione delle informazioni necessarie al buon svolgimento delle attività, focalizzando sulle specifiche priorità in base ai contesti operativi;
media durante situazioni di sopraggiunti conflitti ed incomprensioni;
facilita le attività quotidiane, con particolare attenzione, dato il momento emergenziale, all’ambito di accompagnamento sanitario;

Requisiti

TITOLO DI STUDIO/QUALIFICHE:

diploma;
qualifica professionale di mediatore interculturale.
 

COMPETENZE TECNICHE:

conoscenza della lingua inglese e/o francese, preferibile arabo;
preferibile conoscenza di dialetti dei paesi di provenienza dei principali flussi migratori attuali;
padronanza del pacchetto Office.

ESPERIENZA ACQUISITA:

comprovata esperienza in attività di mediazione culturale presso progetti di accoglienza per persone migranti in Italia e/o presso attività di risposta umanitaria sul campo (es: assistenza agli sbarchi);
comprovata esperienza nell’organizzazione di attività ed eventi di informazione, integrazione e di inclusione;
comprovata esperienza in attività di mediazione culturale.

COMPETENZE TRASVERSALI:

condivisione della mission e dei principi di Croce Rossa;
spirito di iniziativa;
precisione e attenzione ai dettagli;
capacità di lavorare in team e sotto stress con scadenze urgenti ed in situazioni di emergenza;
ottime capacità comunicative, di ascolto e di mediazione.
Si richiede inoltre:

flessibilità ad effettuare spostamenti sul territorio;
breve preavviso rispetto al dispiegamento.

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