Junior Customer Service

Milano • Entry level • Servizio Clienti

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Descrizione

Crédit Agricole Italia sta ricercando una risorsa da inserire nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali: accoglienza; sviluppo commerciale; consulenza prodotti; gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC). Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect. Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura di Customer Service.   

Requisiti

- Spiccate capacità di comunicazione e di gestione della relazione con il Cliente;

- Capacità di lavorare in team;

- Proattività e gestione delle criticità;

- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici di base.

Job moments
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