Junior Customer Service

Milano • Entry level • Servizio Clienti

Junior Customer Service

Milano • Entry level • Servizio Clienti
Pubblicato da
Una grande banca, tutta per te.
Banking
Descrizione

Crédit Agricole Italia sta ricercando una risorsa da inserire nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali: accoglienza; sviluppo commerciale; consulenza prodotti; gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC). Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect. Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura di Customer Service.   

Requisiti

- Spiccate capacità di comunicazione e di gestione della relazione con il Cliente;

- Capacità di lavorare in team;

- Proattività e gestione delle criticità;

- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici di base.

Job moments
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