Cover image - Gi Group
Image - 0 Image - 1 Image - 2 Image - 3
Cover image - Gi Group Image - 0 Image - 1 Image - 2 Image - 3
Tempo Determinato

ADDETTI/ADDETTE E-COMMERCE MULTILINGUE

Milano • Servizio Clienti
Descrizione

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante società di e-commerce attiva nel settore della moda a Milano:
ADDETTI/ADDETTE E-COMMERCE MULTILINGUE

Inseriti all'interno di una realtà dinamica e internazionale ti occuperai di assistere il cliente nell’utilizzo della piattaforma di acquisti online e nel processo d’ordine.


Nello specifico ti occuperai di:
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale, tramite telefono, chat e email
-Acquisire e processare ordini d’acquisto
-Monitorare le spedizioni interfacciandoti con i relativi partner o utilizzando i loro gestionali per il tracking online
-Gestire reclami
-Reportistica rispetto alla creazione dello storico del cliente
-Apertura ticket nel caso in cui si renda necessario coinvolgere altri dipartimenti aziendali per la risoluzione del caso.

Requisiti

Sei il candidato ideale se:
- hai un percorso universitario in ambito Linguistico
- possiedi una buona conoscenza della lingua inglese e/o del francese, spagnolo, tedesco, polacco, russo
- conosci il pacchetto Office
- ti contraddistingue un forte spirito di collaborazione e ti piace lavorare in team
- vuoi metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato al cliente
- motivato a un'opportunità che ti permetta di consolidare le doti relazionali e le lingue da te conosciute

La sede cliente si trova a Milano in zona Nord.
Il lavoro si svolgerà con orario part time dal Lunedì al Sabato, 5 giorni su 7
L'opportunità è un inserimento a tempo determinato.

Se possiedi i requisiti richiesti e sei motivato a un’opportunità di crescita professionale e personale e vuoi costruire il tuo futuro lavorativo in ambito customer care e-commerce questa è l’offerta che fa per te.

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati/

 

Job moments