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Stage Post laurea

Customer Operations Intern

Milano • Finanza
Descrizione

Vuoi misurarti nel settore Fintech?

Sei appassionato di Digital e Nuove Tecnologie?

Questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.

Nata nel 2017 da un'importante iniziativa imprenditoriale con l’obiettivo crescente di divenire un solido punto di riferimento in ambito servizi finanziari digitali avanzati, Whit-e è ora parte integrante del Gruppo TeamSystem, la più grande azienda informatica italiana, con un fatturato di 314 milioni di euro, 2400 dipendenti e più di 1.250.000 clienti. Una garanzia di qualità, sicurezza e soddisfazione del cliente. Whit-E è una società che sviluppa soluzioni integrate Fintech per la digitalizzazione della gestione e dei servizi per l’invoice trading e altre attività finanziarie.

Il candidato ideale verrà inserito come Customer Operations Intern a supporto del team di Customer Operation nella nostra sede di Milano.

La figura ricercata svilupperà nuove competenze supportando il proprio team nelle seguenti attività:

- gestione e supervisione dei processi operativi necessari alla fluida erogazione del servizio;
- gestione dello stato utenze, nonché dei relativi processi di corrispondenza, dominio e comunicazione della clientela;
- con progressiva esposizione al cliente, garantire che le richieste di quest’ultimo vengano soddisfatte tempestivamente.

Requisiti

Cosa Cerchiamo?

-Predisposizione all’utilizzo di tool digitali di collaborazione di ultima generazione.
-Interesse a sviluppare la propria professionalità in contesti dinamici, fluidi, flessibili, veloci e con un mind set da start up;
-Si richiede conoscenza approfondità di nozioni generali di Finanza e Contabilità;
-Interesse verso le tematiche digital con particolare focus sul settore Fintech;
precisione, affidabilità, spiccate capacità analitiche e di organizzazione e ottima gestione della relazione con clienti e collaboratori
-Forte orientamento alla customer satisfaction insieme ad una buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente;
-Brillante percorso universitario in area Economico-Finanziaria;
-Buona conoscenza della lingua inglese;
-Ottima padronanza del pacchetto office