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Entry level

Customer Operation Specialist

Milano • Finanza
Descrizione

Vuoi misurarti nel settore Fintech?

Sei appassionato di Digital e Nuove Tecnologie?

Questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.

Nata nel 2017 da un'importante iniziativa imprenditoriale con l’obiettivo crescente di divenire un solido punto di riferimento in ambito servizi finanziari digitali avanzati, Whit-e è ora parte integrante del Gruppo TeamSystem, la più grande azienda informatica italiana, con un fatturato di 314 milioni di euro, 2400 dipendenti e più di 1.250.000 clienti. Una garanzia di qualità, sicurezza e soddisfazione del cliente. Whit-E è una società che sviluppa soluzioni integrate Fintech per la digitalizzazione della gestione e dei servizi per l’invoice trading e altre attività finanziarie.

Ricerchiamo per la sede di Milano un Customer Operations Specialist. Il candidato ideale verrà inserito a potenziamento del team di Customer Operation, pur supportare la user base in forte crescita della Società.

La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:

- gestione e supervisione dei processi operativi necessari alla fluida erogazione del servizio;
- gestione dello stato utenze, nonché dei relativi processi di corrispondenza, dominio e comunicazione della clientela;
c- on progressiva esposizione al cliente, garantire che le richieste di quest’ultimo vengano soddisfatte tempestivamente.
 

 

Requisiti

Cosa stiamo cercando?

*Almeno 1 anno di esperienza in analoga mansione, preferibilmente presso società operanti in ambito finanziario o in area servizi digitali complessi;
*Sarà considerato un requisito preferenziale aver maturato esperienza in attività amministrative o di supporto alle funzioni interne presso società operanti in ambito finanziario o in area servizi digitali complessi;
*Si richiede conoscenza approfondità di nozioni generali di Finanza e Contabilità;
*Predisposizione all’utilizzo di tool digitali di collaborazione di ultima generazione.
*Interesse a sviluppare la propria professionalità in contesti dinamici, fluidi, flessibili, veloci e con un mind set da start up;
*Interesse verso le tematiche digital con particolare focus sul settore Fintech;
precisione, affidabilità, spiccate capacità analitiche e di organizzazione e ottima gestione della relazione con clienti e collaboratori
*Forte orientamento alla customer satisfaction insieme ad una buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente;
*Brillante percorso universitario in area Economico-Finanziaria;
*Buona conoscenza della lingua inglese;
*Ottima padronanza del pacchetto office: