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Technical IT Support - Habble

Vecchiano • Informatica e Tecnologia
L'opportunità che stavi cercando è scaduta
Descrizione

Habble è una software house in grado di aiutare le aziende a risparmiare tempo, ottimizzare i processi e gestire tutte le risorse di telecomunicazione fornendo una governance puntuale e un’esperienza consapevole e trasparente; dal 2021 è entrata a far parte del gruppo TeamSystem.

Habble ha raggiunto un solido posizionamento sul mercato digitale ed è cresciuta investendo sul potenziale delle proprie risorse; i suoi obiettivi riguardano l’innovazione e il miglioramento continuo.

All’interno dell’area Delivery&Support, abbiamo l’opportunità di inserire un Technical IT Support che si occuperà del supporto tecnico di primo e secondo livello.

A potenziamento del team dedicato, la risorsa inserita si occuperà di:

· Configurare il software Habble per le attività di set-up di nuovi clienti ma anche nell’assistenza tecnica di clienti già attivi;

· Fornire supporto ai clienti nella risoluzione di malfunzionamenti attraverso e-mail e/o telefono;

· Aggiornare i profili tariffari e i dati anagrafici aziendali.

 

 

 

Cosa ti offriamo:

· Inserimento in una realtà giovane e dinamica che crede molto nel lavoro di squadra;

· Possibilità di sviluppare le tue conoscenze e le tue skills attraverso un processo di formazione continua on the job;

· Inserimento con contratto a tempo indeterminato;

· Opportunità di usufruire dei benefit aziendali;

· Possibilità di lavorare in un ambiente di lavoro sicuro. Habble oltre alla fornitura dei dispositivi individuali di protezione, sta adottando precauzioni come linee guida sul distanziamento sociale, la misurazione della temperatura corporea e lo smart-working.

 

Sede di Lavoro: Vecchiano (PI)

 

L’annuncio è aperto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006).

Requisiti

Puoi essere pronto a cogliere questa opportunità? Ti serviranno

Conoscenze tecniche:

· Esperienza maturata in analoga mansione presso realtà aziendali del mondo ICT/Servizi/Telco complessamente organizzate (massimo 3 anni);

· Buona competenza con lo sviluppo WEB e conoscenza dei protocolli FTP ed SFTP e dei protocolli ed infrastrutture di reti, costituisce un plus;

· Buona conoscenza dei database relazionali, del linguaggio SQL e del sistema operativo Linux;

· Conoscenza avanzata di Microsoft Excel;

· Buona conoscenza della Lingua Inglese;

· Laurea in Informatica, Ing. Informatica, Ing. delle Telecomunicazioni (o similari).

 

Soft skills:

· Forte motivazione al ruolo e capacità di interagire in dinamiche e contesti complessi e tecnologicamente evoluti;

· Spiccate doti relazionali e comunicative, capacità di problem solving, gestione dello stress, attitudine al lavoro in team e per obiettivi;

· Il naturale orientamento alla customer satisfaction insieme ad una buona capacità di operare in autonomia, nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente, sono considerati requisiti fondamentali;

· Passione per il mondo ITC con particolare riguardo al settore delle nuove tecnologie ed alla Digital Transformation.