L'opportunità che stavi cercando è scaduta

Stage Post laurea - 4 months ago

Stage Back Office Customer Operations

Servizio Clienti

Roma

Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato e ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore? In AXA ci impegniamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di giovani talenti, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono essere protagonisti di questa eccitante trasformazione. In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 54 Paesi, i nostri 153.000 collaboratori e i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 104 milioni di clienti.

Per la nostra direzione Customer Operations ricerchiamo una persona da inserire in stage a partire da marzo 2022 per una durata totale di 6 mesi.

Il candidato avrà l'opportunità di supportare due team, entrambi all'interno dell'area Agent Operations, su diverse operativià.

Per quanto riguarda il primo filone di attività la risorsa si occuperà della verifica documentale delle polizze Employee Benefits (portafoglio Vita e Danni), dell' invio ai clienti della modulistica da compilare e della verifica e censimento delle posizioni. Sarà inoltre responsabile per eventuale supporto consulenziale/informativo e per eventuale sollecito pratiche pending.

Rispetto invece alle attività legate all' Agenzia Dipendenti verrà richiesto supporto nella razionalizzazione del portafoglio e nella raccolta documenti probatori e certificazione.

La sede di lavoro sarà Roma.

Attività di back office che non prevede particolari skill operativi ; know-how assicurativo gradito ma non mandatorio. Eventuali lacune verrano colmate in fase di formazione iniziale. Suggeriamo di allegare un video di presentazione alla candidatura.

Requisiti preferenziali:

- Esperianza pregressa in ruolo affine.

- Laurea triennale.

- Capacità di multitasking, buone capacità relazionali, assertività, problem solving, attitudine al teamwork e capacità organizzative.

- Conoscenza di buon livello del pacchetto Office, Excel in particolare.

Descrizione dell'azienda

Mansioni