Entry level - a month ago
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Operatore Contact Center Area Salute

Operatore Contact Center Area Salute

Servizio clienti
Servizio clienti
MilanoPaid Job

Con quasi 72 mila dipendenti nel mondo e 61 milioni di clienti, Generali è uno dei principali player globali del settore assicurativo, settore strategico e di grande importanza per la crescita, lo sviluppo e il benessere delle persone e delle imprese. Essere Partner di Vita è la nostra ambizione. È ciò che in Generali facciamo ogni giorno, con la volontà di essere al fianco dei nostri clienti nei momenti rilevanti della vita: benessere, mobilità, lavoro, risparmio, famiglia. Mettiamo la persona al centro e vediamo nella tecnologia e nell’innovazione i fattori abilitanti per essere a fianco ai nostri clienti nella vita di tutti i giorni e per offrire loro la migliore esperienza assicurativa. Oltre ai nostri clienti, siamo a fianco ai nostri colleghi e collaboratori. Offriamo basi solide su cui sviluppare il proprio percorso: siamo attenti al benessere personale, puntiamo alla formazione e alla crescita professionale, cerchiamo modi sempre più innovativi e inclusivi di lavorare. Siamo orgogliosi di essere anche quest’anno Top Employer! Novità! Vuoi comprendere meglio il mondo del lavoro? Scopri Go Generali, il nuovo ecosistema digitale lanciato da Generali Italia. Uno spazio virtuale dove puoi prepararti per affrontare il tuo futuro professionale, sviluppare le competenze innovative più richieste dal mercato, partecipare a incontri, seguire corsi di formazione, conoscere le opportunità di lavoro e ascoltare direttamente la voce delle nostre persone. Inoltre, attraverso percorsi di assessment su soft e technical skill, sfide, quiz e project work, puoi mettere alla prova le tue abilità, ricevere premi e accedere a ulteriori opportunità formative esclusive. Iscriviti subito⬇ https://gogenerali.com/ #PartnerDiVita #PiùDiUnLavoro Essere Partner di Vita significa mettere al centro le nostre persone e i nostri clienti. Una cultura aziendale solida e aperta, con nuovi modi di lavorare, tante opportunità di formazione e chiari percorsi di sviluppo, benefit innovativi e personalizzati sono le nostre eccellenze. Anche per questo il nostro è PIÙ DI UN LAVORO

Operatore Contact Center Area Salute - 2200005Q  

Generali Welion è la nuova Società di servizi che fa parte del Gruppo Generali dedicata al welfare integrato; dalla salute ai flexible benefits, un mondo di servizi innovativi e semplici da fruire per dare più valore alle famiglie, ai lavoratori e alle imprese nell'ambito della salute individuale e del welfare aziendale.

Welion sta cercando un profilo junior da inserire nell'unità organizzativa Contact Center Health, costituito da 6 team di lavoro. Il contratto è full time e a tempo determinato e l'attività inizierà da subito fino al 30 dicembre 2022; la sede di lavoro è a Milano - zona Porta Garibaldi. 

La persona che presta servizio presso il Contact Center Health deve provvedere alla corretta esecuzione delle operazioni richieste dalla clientela, direttamente o tramite le altre unità organizzative competenti, nel rispetto delle procedure aziendali e operando attraverso i canali telefonici e/o telematici.

Il ruolo prevede le seguenti mansioni:
• attivare le prestazioni in Front Office e Back Office 
• fornire informazioni telefoniche
• prenotare appuntamenti e visite dei clienti presso il network di strutture sanitarie convenzionate con il Gruppo Generali
• gestire i documenti in entrata
• verifica della copertura delle polizze e del processo di liquidazione
• verifica dello stato di avanzamento delle pratiche sanitarie

Informazioni aggiuntive:
L’offerta è relativa a un contratto a tempo determinato con scadenza a fine Dicembre 2022. La sede di lavoro è Milano, si richiede la presenza in sede un giorno a settimana.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Preferibilmente laurea in discipline economiche / giuridiche / umanistiche
• Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici
• Buone capacità relazionali e di ascolto
• Team working
• Costituisce un plus esperienza a contatto diretto con la clientela

Descrizione dell'azienda
Con quasi 72 mila dipendenti nel mondo e 61 milioni di clienti, Generali è uno dei principali player globali del settore assicurativo, settore strategico e di grande importanza per la crescita, lo sviluppo e il benessere delle persone e delle imprese. Essere Partner di Vita è la nostra ambizione. È ciò che in Generali facciamo ogni giorno, con la volontà di essere al fianco dei nostri clienti nei momenti rilevanti della vita: benessere, mobilità, lavoro, risparmio, famiglia. Mettiamo la persona al centro e vediamo nella tecnologia e nell’innovazione i fattori abilitanti per essere a fianco ai nostri clienti nella vita di tutti i giorni e per offrire loro la migliore esperienza assicurativa. Oltre ai nostri clienti, siamo a fianco ai nostri colleghi e collaboratori. Offriamo basi solide su cui sviluppare il proprio percorso: siamo attenti al benessere personale, puntiamo alla formazione e alla crescita professionale, cerchiamo modi sempre più innovativi e inclusivi di lavorare. Siamo orgogliosi di essere anche quest’anno Top Employer! Novità! Vuoi comprendere meglio il mondo del lavoro? Scopri Go Generali, il nuovo ecosistema digitale lanciato da Generali Italia. Uno spazio virtuale dove puoi prepararti per affrontare il tuo futuro professionale, sviluppare le competenze innovative più richieste dal mercato, partecipare a incontri, seguire corsi di formazione, conoscere le opportunità di lavoro e ascoltare direttamente la voce delle nostre persone. Inoltre, attraverso percorsi di assessment su soft e technical skill, sfide, quiz e project work, puoi mettere alla prova le tue abilità, ricevere premi e accedere a ulteriori opportunità formative esclusive. Iscriviti subito⬇ https://gogenerali.com/ #PartnerDiVita #PiùDiUnLavoro Essere Partner di Vita significa mettere al centro le nostre persone e i nostri clienti. Una cultura aziendale solida e aperta, con nuovi modi di lavorare, tante opportunità di formazione e chiari percorsi di sviluppo, benefit innovativi e personalizzati sono le nostre eccellenze. Anche per questo il nostro è PIÙ DI UN LAVORO
Mansioni

Operatore Contact Center Area Salute - 2200005Q  

Generali Welion è la nuova Società di servizi che fa parte del Gruppo Generali dedicata al welfare integrato; dalla salute ai flexible benefits, un mondo di servizi innovativi e semplici da fruire per dare più valore alle famiglie, ai lavoratori e alle imprese nell'ambito della salute individuale e del welfare aziendale.

Welion sta cercando un profilo junior da inserire nell'unità organizzativa Contact Center Health, costituito da 6 team di lavoro. Il contratto è full time e a tempo determinato e l'attività inizierà da subito fino al 30 dicembre 2022; la sede di lavoro è a Milano - zona Porta Garibaldi. 

La persona che presta servizio presso il Contact Center Health deve provvedere alla corretta esecuzione delle operazioni richieste dalla clientela, direttamente o tramite le altre unità organizzative competenti, nel rispetto delle procedure aziendali e operando attraverso i canali telefonici e/o telematici.

Il ruolo prevede le seguenti mansioni:
• attivare le prestazioni in Front Office e Back Office 
• fornire informazioni telefoniche
• prenotare appuntamenti e visite dei clienti presso il network di strutture sanitarie convenzionate con il Gruppo Generali
• gestire i documenti in entrata
• verifica della copertura delle polizze e del processo di liquidazione
• verifica dello stato di avanzamento delle pratiche sanitarie

Informazioni aggiuntive:
L’offerta è relativa a un contratto a tempo determinato con scadenza a fine Dicembre 2022. La sede di lavoro è Milano, si richiede la presenza in sede un giorno a settimana.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
• Preferibilmente laurea in discipline economiche / giuridiche / umanistiche
• Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici
• Buone capacità relazionali e di ascolto
• Team working
• Costituisce un plus esperienza a contatto diretto con la clientela

Alcuni vantaggi di questa opportunità
Alcuni vantaggi di questa opportunità
Contratto a tempo determinatoFormazione Ambiente dinamico

Capacità di comunicazione
Capacità relazionali
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Partner di Vita – Più di un Lavoro
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