Cosa vuol dire lavorare nel settore IT? Quali opportunità di carriera e di retribuzione offre?

E’ l’acronimo più famoso del mercato del lavoro, eppure l’IT, cioè l’information Technology, resta un’etichetta che non tutti riescono a decifrare. Ma che cos'è, veramente, l'IT? Più che industry, infatti, dovrebbe essere considerato un settore trasversale a ogni attività umana oggi conosciuta, perché comprende servizi e prodotti per connettere, comunicare, elaborare e condividere informazioni e dati.  Oggi il settore non si riduce più solo all’informatica e alle telecomunicazioni. Quando parliamo di IT e di ICT (Information Technology and Information and Communication Technology) stiamo quindi parlando di:

• Tecnologie informatiche, compresi i software e i sistemi di operativi per telefoni e portatili e lo sviluppo di applicativi (li stessi forniti da colossi come IBM, Microsoft, Apple o da aziende italiane meno popolari ma altrettanto radicate come Vetrya);
• Telecomunicazioni e infrastrutture per la connessione di rete e telefonica (es. pensiamo agli operatori come Telecom, e ai fornitori  di servizi che si appoggiano alle reti come quelle di Wind-3, Vodafone, ancora Tim ecc…);
• Connessione Internet per lo scambio dati, con sistemi sempre più evoluti come la rete 5G per uno scambio iperveloce di informazioni o la creazione di server farm per il salvataggio e lo smistamento dei dati (leader di mercato nel settore, ad esempio, è la cinese Huawei);
• Intelligenza artificiale e cloud computing, quindi l’insieme delle competenze e delle tecnologie che, appoggiandosi anche alle infrastrutture ICT e IT, automatizzano i processi un tempo svolti manualmente (Amazon Web Services, ad esempio, opera anche in questo settore, ma anche Google, Facebook ecc..).

Sono soprattutto l’intelligenza artificiale, il machine learning il cloud computing - ovvero la capacità di elaborare dati e informazioni non su un device ma in rete - i settori che in questo momento stanno ricevendo investimenti e una forte spinta innovativa.

I profili più ricercati nell'IT e nell'ICT

In questo grande universo tecnologico, le competenze che la fanno da padrone sono chiaramente quelle in:

• Statistica e matematica (in Italia ci sono ottime facoltà di statistica, ad esempio a Padova, ma sono sempre più i corsi che offrono programmi con taglio hi-tech);
• Data Science, Big Data e Cloud (Università come quella di Pisa hanno percorsi specifici per la data warehousing e il data management);
• Programmazione e conoscenza dei linguaggi di sviluppo web e ICT (a titolo di esempio, l’Università di Trento nella laurea in informatica prepara alla programmazione di dispositivi tablet e mobile);
• Cybersecurity (La Sapienza ha avviato un corso specifico, ma in generale ci si può specializzare tramite corsi di sicurezza informatica in tutta Italia);

Lavorare nel settore IT: i profili che non ti aspetti

Ma è sbagliato pensare che nel mondo delle tech company e delle società ICT questi siano i soli profili che hanno chance di trovare lavoro e fare carriera. Contrariamente a quanto si pensa, sono proprio i profili umanistici a trovare riscossa nell’ambito tech con spazi di manovra sempre più in crescita. Ad esempio, molti giganti tecnologici assumono anche figure in grado di “insegnare” agli algoritmi e ai programmi di machine learning le basi per svolgere una serie di attività. Così accanto ai laureati stem, c’è spazio anche per:

• Linguisti ed esperti di linguaggio per i programmi di traduzione e analisi dati (Torino, come molte altre università italiane, ha un corso di base ma esistono lauree e master in linguistica computazionale specifica per il mondo tecnologico, ad esempio a Bologna);
• Esperti di etica, per sviluppare tecnologie rispettose dei valori e dei principi umani (il Politecnico di Milano ha attivato un corso in etica delle tecnologie); 
• Esperti legali per il settore digitale (il corso dell’Università di Bergamo sul diritto digitale ha lo scopo di formare aspiranti avvocati e consulenti legali dell’information technology).

Inoltre, poiché l’information technology richiede costante preparazione e formazione - soprattutto per adeguarsi ai linguaggi e alle piattaforme di sviluppo - esiste un comparto, quello del Life Learning, che si sta sviluppando velocemente, che forma e assume lavoratori nell'ambito IT. Una scaleup come Codemotion, ad esempio, forma programmatori e sviluppatori dentro e fuori le aziende ma fornisce anche consulenza alle imprese, offrendo opportunità sia dal lato formativo sia da quello lavorativo.

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