IT RETAIL SPECIALIST

Verona • Entry level • IT

Description

All’interno del nostro dipartimento IT, riportando direttamente al Responsabile Applicazioni Negozi, supporterai il team dedicato in attività di debug, assistenza, analisi e progettazione soluzioni applicative in ambito Sistemi POS, al fine di integrare in maniera efficace ed efficiente i requisiti di business raccolti presso gli utenti.

Occupandoti inizialmente della validazione delle soluzioni applicative (integration test e user acceptance test), nel tempo arriverai a svolgere le seguenti attività:

- Realizzazione dell'analisi funzionale dei requisiti di business e di interazione con gli utenti
- Disegno soluzioni applicative in fase di discussione con il team di sviluppo
- Supporto agli utenti interni, con particolare riferimento alla formazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi
- Analisi degli scenari e dei processi di business con focus sui punti vendita sui processi omnichannel e sul cliente interno
- Confronto e coordinamento con altri team dei Sistemi Informativi coinvolti nei vari progetti di natura tecnologica
- Supporto di secondo livello erogato all'help-desk (che invece si occupa del primo livello)

Requis

Questo è il ruolo che fa per te se possiedi i seguenti requisiti:

- Laurea triennale o magistrale in Informatica, Matematica o Ingegneria delle Telecomunicazioni
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (suite Office)
- Conoscenza dei database relazionali e di SQL
- Ottima capacità di analisi dei processi ed approccio al problem-solving
- Preferibilmente, hai accumulato un'esperienza di almeno 1 anno in attività di debug (integration test e user acceptance test) e/o su progetti IT

Completano il profilo spirito d’iniziativa e capacità di lavorare in team, con obiettivi sfidanti; motivazione, entusiasmo, attitudine ai rapporti interpersonali e massima attenzione ai dettagli.

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