Crédit Agricole - Business Development Intern

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Description

L'entreprise

La Direction Partenariats Stratégiques et Prospection a en charge la commercialisation des produits de CA Consumer Finance en B to B to C auprès des partenaires leaders de la Distribution et de la Vente à distance et des partenaires Institutionnels, en proposant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins ainsi qu’à ceux de leurs clients, et en leur offrant un haut niveau de qualité de service.

Les missions

Vous collaborerez, vous assisterez le pilote prestataires dans ses principales missions qui comprennent 3 volets :

  • Commercial :

- Garantir une prestation de qualité auprès de nos par partenaires ;
- Accompagner et animer nos prestataires dans l’ensemble des missions confiées ;
- Etre force de proposition et d'innovation pour contribuer à l'amélioration continue des processus ;
- Organiser, participer, aux différents comités ;

  • Reporting / Statistiques :

- Analyser les indicateurs de pilotage, mettre en œuvre les plans d'actions, correctifs pour garantir l'atteinte des objectifs fixés ;
- Contribuer à l'optimisation du traitement de nos activités externalisées ;
- Piloter en lien avec nos agences, l'activité opérationnelle externalisée ;
- Élaborer et suivre les prévisions des flux externalisés ;

  • Conformité :

- Garantir la conformité de nos plans d'action.

Requis

Formation  Licence ou Master en statistiques / informatique décisionnel

Compétences recherchées 

- Capacité d'adaptation ; 
- capacité d'analyse et de synthèse ;
dynamisme et aisance relationnelle.

Outils informatiques  Maîtrise du Pack Office (d'Excel et de Powerpoint en particulier), très bonne maîtrise de SAS.

Niveau de langues   Usage occasionnel de l'anglais.

Durée de stage 6 mois

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