Stage Customer Engagement - Data Analyst

Milano • Stage • Data Analysis
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Description

Lavorare in AXA Italia significa investire sulla propria carriera professionale e far parte di una realtà internazionale molto sensibile alle tematiche di Sviluppo, Diversity, Corporate Responsibility, Innovazione e Trasformazione.

Per la nostra sede di Milano cerchiamo uno:

Stage Customer Engagement

Avrai l’opportunità di lavorare all'interno della Divisione Customer, in particolare nel team Customer Engagement, e svolgerai principalmente le seguenti attività:

  • Produzione di reportistica ad uso della Divisione Customer e dell’azienda
  • Elaborazione e analisi quanti-qualitative sui principali Customer kpis (cfr. Voice of process e Onboarding)
  • Analisi di dettaglio dell’ecosistema di NPS (locale, di Gruppo, sia a livello relazionale sia a livello transazionale)
  • Manutenzione dei dahsboard di produzione e in evoluzione (Qlik sense)

Requirements
  • Sarà considerato requisito preferenziale un titolo di studio in discipline scientifico-economiche (laurea in Statistica, Matematica, Economia, Ingegneria Gestionale)
  • Spiccate capacità analitiche, di precisione e flessibilità
  • Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali e al lavoro di gruppo
  • Buona conoscenza applicativi Office (in particolare Excel e Access)
  • Buona conoscenza della lingua inglese

 

Se pensi che questo sia il Job Profile giusto per te, candidati al nostro annuncio!

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