Entry level - a month ago
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Specialist Gestione Sinistri Salute

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Servizio clienti
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MilanoStipendio mensile

Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato e ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore? In AXA ci impegniamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di giovani talenti, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono essere protagonisti di questa eccitante trasformazione. In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 54 Paesi, i nostri 153.000 collaboratori e i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 104 milioni di clienti.

AXA Caring, società del Gruppo AXA ricerca per la propria sede di Milano un/una Specialist Gestione Sinistri Salute. 

La persona che stiamo cercando avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico e in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.

 

Quale saranno le principali attività che andrai a svolgere?

·  Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa

·  Valutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessario

·   Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione

·   Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione)

·   Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami

·   Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti

 

Cosa offriamo?

Ambiente stimolante e giovane

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

 

ll nostro Purpose:

Agiamo per il progresso dell’umanità proteggendo ciò che conta.

Inclusion & Diversity:

AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte/i le/i dipendenti vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.

Competenze richieste:

·      Laurea in Giurisprudenza

·      Ottime doti relazionali e di problem solving

·      Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi

·      Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point

·      Conoscenza della Lingua Inglese

 

 

Descrizione dell'azienda
Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato e ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore? In AXA ci impegniamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di giovani talenti, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono essere protagonisti di questa eccitante trasformazione. In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 54 Paesi, i nostri 153.000 collaboratori e i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 104 milioni di clienti.
Mansioni

AXA Caring, società del Gruppo AXA ricerca per la propria sede di Milano un/una Specialist Gestione Sinistri Salute. 

La persona che stiamo cercando avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico e in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.

 

Quale saranno le principali attività che andrai a svolgere?

·  Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa

·  Valutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessario

·   Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione

·   Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione)

·   Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami

·   Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti

 

Cosa offriamo?

Ambiente stimolante e giovane

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

 

ll nostro Purpose:

Agiamo per il progresso dell’umanità proteggendo ciò che conta.

Inclusion & Diversity:

AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte/i le/i dipendenti vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate.

Requisiti

Competenze richieste:

·      Laurea in Giurisprudenza

·      Ottime doti relazionali e di problem solving

·      Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi

·      Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point

·      Conoscenza della Lingua Inglese

 

 

Alcuni vantaggi di questa opportunità
Alcuni vantaggi di questa opportunità
Contratto a tempo determinatoComputer aziendaleFormazione Ambiente giovaneAmbiente dinamico

Capacità di comunicazione
Capacità relazionali
Excel
Problem solving
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