Entry level - 10 days ago

Health Data Specialist

Consulenza

MilanoPaid Job

Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato e ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore? In AXA ci impegniamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di giovani talenti, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono essere protagonisti di questa eccitante trasformazione. In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 54 Paesi, i nostri 153.000 collaboratori e i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 104 milioni di clienti.

AXA Caring, società del Gruppo AXA che gestisce le soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA, con l’obiettivo di diventare leader nel settore con livelli di eccellenza e innovazione unici sul mercato, ricerca per la propria sede di Milano un/una:

Health data specialist

Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.

Principali attività:

· Data analysis per supportare la continua evoluzione di processi e servizi, abilitare un approccio strutturato al decision making

· Produzione di dashboard verticali e trasversali su analitycs e KPI relativi ai sinistri salute e alle performance del network convenzionato

· Presidio della data quality per garantire l’integrità e la coerenza dei dati rispetto alle finalità di business e al loro utilizzo aziendale

· Setting e costante evoluzione di strumenti per il monitoraggio avanzato delle performance del network convenzionato e l’analisi dei costi

· Setting e costante evoluzione di strumenti per il monitoraggio degli andamenti sinistri, delle performance liquidative e della gestione telefonica

· Analisi trend e modellazione dati a supporto del dimensionamento della centrale operativa e della definizione dei turni per le attività di contact center

· Partecipazione alle progettualità finalizzate al continuous improvement di processi e performance di AXA Caring in ottica di soddisfazione cliente ed efficientamento interno

· Laurea preferibilmente in Ingegneria, Matematica o Statistica

· Propensione al pensiero analitico e statistico, predisposizione all’investigazione

· Capacità di analisi e organizzazione, problem solving

· Capacità di comunicare in modo chiaro ed esaustivo i risultati delle analisi

· Preferibile esperienza pregressa in funzioni di Reporting e Monitoring

· Conoscenza basi dati e linguaggi di interrogazione (es. SQL)

· Prefeibile conoscenza dei linguaggi di programmazione (es. Python, R), strumenti di analisi (es. Qlikview, Qlik Sense) e di Business Intelligence (es. SAS, POWER BI)

· Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point

· Conoscenza della Lingua Inglese

Si propone un contratto a tempo determinato di 12 mesi in diretta assunzione con AXA Caring.

Descrizione dell'azienda

Mansioni